Oświadczenie Nestlé Polska S.A. dotyczące strony internetowej nesquik.pl

Ostatnia aktualizacja: 23.06.2025 r.

Nestlé zobowiązuje się do zapewnienia dostępności dla wszystkich, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Chcemy dostarczać stronę internetową, która jest inkluzywna i pozwala wszystkim użytkownikom skutecznie uzyskiwać dostęp do informacji i usług.

Dążymy do ciągłego poprawiania doświadczeń dla wszystkich, stosując odpowiednie standardy dostępności i kierując się opiniami użytkowników.

Uwzględniliśmy dostępność w projektowaniu i rozwoju tej strony, biorąc pod uwagę dostępne technologie. Zachęcamy do przesyłania opinii. Skontaktuj się z nami, jeśli napotkasz jakiekolwiek bariery dostępności podczas korzystania z tej strony.

Strona nesquik.pl zawiera informacje o marce Nesquik, informuje użytkowników o produktach i usługach oferowanych przez Nestle, umożliwia użytkownikom kontakt z Nestle, oferuje możliwość zapisania się do newslettera, oraz może od czasu do czasu oferować możliwość wzięcia udziału w promocjach i innych aktywnościach.

Aby korzystać ze strony nesquik.pl potrzebujesz łącza internetowego, urządzenia łączącego się z Internetem, w którym zainstalowana jest aktualna przeglądarka internetowa.

1. Środki wspierające dostępność

 Nestlé Polska S.A. podejmuje następujące działania, aby zapewnić dostępność strony nesquik.pl:

• dostępność stanowi część naszej misji.
• uwzględniamy dostępność w naszych wewnętrznych politykach.
• integrujemy dostępność z naszymi procesami zakupowymi.
• wyznaczamy kontakt ds. dostępności.
• zapewniamy ciągłe szkolenia w zakresie dostępności dla naszego personelu.
• w sposób jasny definiujemy cele i odpowiedzialności dotyczące dostępności.
• stosujemy mierzalne metody oceny dostępności.
• prowadzimy ciągłe działania naprawcze w celu usunięcia barier dostępności.
• nawiązujemy współpracę z zewnętrzną agencją ds. oceny dostępności.
• regularnie testujemy dostępność i skanujemy naszą stronę.
   

2. Nasze aktualne wysiłki na rzecz dostępności

Aktywnie pracujemy nad poprawą dostępności strony nesquik.pl  i dążymy do jej zgodności z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 Poziom AA. Uznajemy, że obecnie mamy kilka obszarów, które jeszcze nie spełniają tych wytycznych i jesteśmy zdeterminowani, aby je poprawić.
 

3. Status zgodności

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) definiują wymagania dla projektantów i deweloperów w celu poprawy dostępności stron dla osób z niepełnosprawnościami. Wytyczne te określają trzy poziomy zgodności: Poziom A, Poziom AA i Poziom AAA.

Strona nesquik.pl jest częściowo zgodna z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1, Poziom AA.

Częściowa zgodność oznacza, że niektóre funkcje lub niektóre części treści nie są w pełni zgodne ze wskazanym standardem dostępności. W przypadku funkcji i treści, które mogą nie być dostępne, prosimy o zapoznanie się z sekcją "Znane problemy z dostępnością" poniżej. 

3.1 Powiększenie  

Możesz skorzystać z funkcji powiększenia, aby przybliżyć lub oddalić tę stronę, z maksymalnym poziomem powiększenia do 400%.

• Jeśli korzystasz z PC, przytrzymaj klawisz CTRL i przewijaj kółkiem myszy lub jednocześnie naciśnij CTRL i +, aby powiększyć, oraz CTRL i – aby pomniejszyć.
• Jeśli korzystasz z Mac, przytrzymaj klawisz Option i Command oraz =, aby powiększyć, oraz Option i Command oraz - aby pomniejszyć.

3.2 Odwracanie kolorów i kontrola kontrastu

Użytkownicy mogą dostosować ustawienia kolorów za pomocą ustawień swojego urządzenia, aby poprawić czytelność i zmniejszyć zmęczenie oczu.

3.3 Wsparcie dla elastycznej orientacji

Strona internetowa nesquik.pl obsługuje zarówno orientację pionową, jak i poziomą na urządzeniach mobilnych, aby poprawić użyteczność.

4. Znane problemy z dostępnością

Jesteśmy świadomi następujących problemów z dostępnością na naszej stronie internetowej:

• Nawigacja za pomocą klawiatury: Niektóre interaktywne elementy mogą nie być w pełni dostępne przy użyciu samej klawiatury. Może to utrudniać użytkownikom, którzy nie korzystają z myszy, dostęp do niektórych funkcji, w tym zakupu na stronie nesquik.pl. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 2.1.1 (Klawiatura).
• Kontrast kolorów: Niektóre kombinacje kolorów tekstu i tła mogą nie zapewniać wystarczającego kontrastu, co utrudnia czytanie treści osobom z trudnościami w widzeniu lub daltonizmem. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 1.4.3 (Kontrast (Minimalny)).
• Dostępność formularzy: Niektóre elementy formularzy mogą nie być w pełni dostępne dla czytników ekranu lub mogą nie posiadać odpowiednich etykiet, co utrudnia ich zrozumienie i wypełnienie.
• Dostępność wideo: Niektóre filmy mogą nie mieć napisów lub transkrypcji, co sprawia, że ich treść jest niedostępna dla użytkowników niesłyszących lub mających problemy ze słuchem.
• PDF: Wiele dokumentów PDF nie jest dostępnych.
• Nagłówki: Niektóre nagłówki i poziomy nie są spójne lub logicznie uporządkowane. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 1.3.1 (Informacje i relacje) i niektóre nagłówki nie opisują dokładnie treści. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 2.4.6 (Nagłówki i etykiety).
• Tytuły stron: Niektóre strony mają nieprzydatne tytuły; może to utrudnić użytkownikom orientację i znalezienie odpowiednich treści. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 2.4.2 (Tytuł strony).
• Kompatybilność z czytnikami ekranu: Chociaż dążymy do satysfakcjonującego poziomu kompatybilności z czytnikami ekranu, niektóre treści i elementy interaktywne mogą nie być w pełni dostępne lub interpretowane poprawnie przez czytniki ekranu. Może to wpływać na użytkowników, którzy polegają na tych technologiach wspomagających, aby zrozumieć i poruszać się po naszej stronie.
   

5. Kompatybilność przeglądarek i technologii wspomagających

Zaprojektowaliśmy naszą stronę z uwzględnieniem kompatybilności technologii wspomagających z głównymi nowoczesnymi przeglądarkami internetowymi. Aby uzyskać jako najlepsze doświadczenia i bezpieczeństwo, prosimy o regularne aktualizowanie wersji przeglądarki i podejmowanie środków bezpieczeństwa, takich jak instalacja oprogramowania antywirusowego.

Ta strona obsługuje dwie najnowsze główne wersje przeglądarek Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari, Android WebView i Samsung Internet. Nasza strona nie jest kompatybilna z przeglądarkami starszymi niż 3 główne wersje oraz mobilnymi systemami operacyjnymi starszymi niż 5 lat.

Konkretne oświadczenie dotyczące obsługiwanych czytników ekranu, w tym: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack i Narrator, zostanie podane w późniejszym terminie. Sposób, w jaki czytnik ekranu współdziała z stroną internetową, może się znacznie różnić w zależności od używanej przeglądarki. Trwają testy z różnymi kombinacjami czytników ekranu i przeglądarek.
 

6. Specyfikacje techniczne

Dostępność naszej strony opiera się na następujących technologiach, które działają w połączeniu z przeglądarką internetową i wszelkimi zainstalowanymi na komputerze technologiami wspomagającymi lub wtyczkami:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Te technologie są wykorzystywane do zapewnienia zgodności ze standardami dostępności.
 

7. Ciągłe zobowiązanie

Zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia dostępności naszej strony internetowej. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy niniejsze oświadczenie dotyczące dostępności, aby odzwierciedlić postępy naszych działań naprawczych oraz wszelkie nowe funkcje dostępności, które wprowadzamy. Naszym celem jest stworzenie strony internetowej, która zapewnia pozytywne i inkluzywne doświadczenie dla wszystkich użytkowników.
 

8. Kontakt w sprawie wsparcia i opinii

Zachęcamy do przesyłania opinii na temat dostępności naszej strony. Daj nam znać, jeśli napotkasz bariery dostępności tej strony, postaramy się pomóc:

Pisząc do nas, podaj:

• adres URL treści, na które chcesz zwrócić uwagę
• swój adres e-mail i imię
• zadanie, które chcesz wykonać

E-mail: cs@pl.nestle.com    

Staramy się odpowiadać na opinie w ciągu 14 dni roboczych.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy lub informacji, proszę daj nam znać.